Гарантия и возврат

Компания «ПСП Партс» гарантирует высокое качество всех запчастей, представленных в ассортименте. Удовлетворение клиентов и их уверенность в надежности продукции являются приоритетом компании.

Если в процессе эксплуатации или при приемке был выявлен заводской дефект, компания предлагает клиенту три варианта решения проблемы на выбор:

1. Замена детали на аналогичную новую.
2. Проведение ремонта неисправного компонента.
3. Полный возврат денежных средств.

Для инициации процесса возврата или гарантийного обслуживания необходимо:

1. Связаться с поддержкой: Обратиться по телефону +7 (925) 333-95-32, оставить заявку на сайте или через WhatsApp.
2. Направить письменную претензию: Отправить описание проблемы и фото/видео дефекта на электронную почту 5184774@mail.ru.
3. Срок рассмотрения: Благодаря компетентной поддержке, работающей в режиме 24/7, обращения обрабатываются в максимально короткие сроки.

Для юридических и физических лиц при возврате могут потребоваться:

• Документ, подтверждающий факт покупки (чек или товарная накладная).
• Заявление на возврат или претензионный акт.
• Акт дефектовки от сертифицированного сервисного центра (рекомендуется для технически сложных узлов).

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по характеристикам, в течение установленного законом срока, при условии сохранения товарного вида, упаковки и отсутствия следов установки.